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767夏日炎炎之中，空調行業本來應該最能帶給人們清涼與寧靜，然而近期，行業內的一起事件卻讓人們愈發喧囂、燥熱了起來。什么？你以為我說的是“京東618”？不不不，其實我要說的是“格力舉報奧克斯”！
日前，一封格力舉報奧克斯空調能耗虛標的信件，接連登上熱搜，引發了人們對于雙方企業和產品的激烈討論。
從整個事件的回顧來看，首先是格力在微博上率先貼出舉報信，內容直指奧克斯8種型號的空調產品不合格，要求有關部門監督與檢查；之后奧克斯方面雖發文回應，卻避重就輕的將話題引到“618將至，格力是在不正當競爭”之上；再然后，格力直接給出了8種型號的第三方權威檢驗報告，給予奧克斯一記重拳。最終，奧克斯方面至今沒有給出更多的回應。
針對這一事件，有的人認為格力舉報同行屬于僭越行為，是對奧克斯“吃不到葡萄說葡萄酸”的行業報復，也有人認為格力的舉報是正當的舉報，能夠讓廣大消費者成為受益者。但不管怎樣，如果只是單純的從目前發展來看，格力一方明顯言辭更有力度，手上證據也增添了信服力，因此更能收獲廣大消費者的支持。而奧克斯一方，則已經處境危矣！
作為一個吃瓜群眾，看過整個事件和有關的輿論聲音后，可能選擇站個隊也就這么過去了。但作為行業人，我們卻不能如此“草率而行”。因為我們要時常抱有一顆從熱點事件聯系到行業的心，并敏銳的提取到利于自身行業發展的有用信息。那么，作為日漸崛起的機器人行業，是否也能從該事件中獲取一些有效信息呢？
能，當然能！不僅能夠獲取，而且這樣的信息還不止一條！
一、機器人企業的發展要實事求是、質量為上
這條應該屬于最基礎的借鑒咨詢了吧。從格力舉報奧克斯事件我們發現，消費者永遠支持維護自身利益的一方，奧克斯正是因為質量問題而侵犯了大家的權益，才會遭受到眾人的指責和圍攻。因此類比到機器人行業，機器人企業就需要以質量為前提，堅持實事求是發展，只有杜絕弄虛作假，保障客戶和消費者的合法利益，才能收獲大家的認可與支持，企業發展才能平穩前行、蒸蒸日上。
同時，從格力的角度我們也能得出相同的結論。格力之所以敢舉報同行，說明自身并不畏懼對手的報復性檢驗或消費者的臨時抽查，也就是做到了所謂的“打鐵還需自身硬”。這便再次告訴我們的機器人企業，只有做到品質有所保障，才能在不管是賣產品還是監督同行時，做到以身作則、硬氣說話。
二、機器人企業間應避免價格戰等惡性競爭
格力之所以舉報奧克斯，除去后者空調質量確實出現了不合格問題之外，很大一部分原因也是奧克斯利用低價、網銷的方式侵犯了格力的“蛋糕”。換句話說，奧克斯發起的“價格戰”讓格力無力對抗，只能尋求舉報這樣的“旁門左道”予以還擊。這也就告訴了我們機器人企業又一個道理：要避免價格戰等惡性競爭，樹立良好的市場發展環境與競爭關系。
因為，一旦有企業發起價格戰等惡性競爭，除了消費者會遭受“粗制濫造、假冒偽劣”等產品的侵害，同行也會遭受低價的打擊。最終帶來的無非兩種結果，一種是所有企業“同流合污”，共同陷入惡性競爭的漩渦；還有一種則像格力這樣奮起反抗。但不管是哪種方式，對于自身、同行企業和行業發展來說，都存在一定的危害。
因此，總結來看最好的辦法就是一開始就避免惡性競爭，通過建立良好的合作關系或者利用良性的競爭來共同進步，共同促進行業的發展。而這單靠某一兩家企業的力量不夠，需要行業內所有企業共同助力。
三、機器人處于增量市場，企業間合作收益更大
當前，國內經濟轉型的趨勢已經非常明顯，對于空調行業來說也已經從增量市場進入到了存量市場，這也是格力舉報奧克斯的又一原因。整個市場就那么大，銷量都讓奧克斯分走了，格力自然要采取行動。但這也讓我們注意到，機器人目前尚處在增量市場，未來的發展空間還有很大，企業在發展上不需要采取格力和奧克斯式的發展方式，相互合作收益會更大。
對于機器人行業來說，眼下正是高速發展階段，國內也存在關鍵技術缺失、人才匱乏、標準不完善、應用落地不充分等問題。在面對廣闊市場加一些共性問題的時候，機器人企業間可以“報團取暖”，從而提升自身實力，不必像一些存量市場的企業發展一樣靠“踩人”和打壓來提升自我。這或許是行業和市場環境給予機器人企業的良好發展選擇，從這一點上來說，身為機器人企業比空調企業要“幸福”的多。
總結：
對于機器人的發展來說，格力舉報奧克斯帶給了業內企業不少的有用訊息，說是經驗也好、借鑒也好、警示也好，總而言之都能起到或多或少的幫助。當然，筆者在上面列出的三點只是小部分，肯定還有很多沒有看到的點可以補充，都是仁者見仁智者見智。但筆者想要表達的是，行業的發展需要這些思考和借鑒，只有所有企業都能從正確的角度出發進行思考，整個行業才能走上正確的發展道路，最終才能走向大家共同期望的終點。
