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336“冰立方”引進智能機器人，它們有著不同的造型，更有著非常出眾的“工作”能力，這里面既有清掃機器人、消毒機器人，也有移動測溫和防疫監督（戴口罩提醒）機器人和5G送餐機器人，可以說它們的出現不但為日常的工作提供了便利，同時也成為了一道亮麗的風景線。
“笨笨，你的工作職責是什么？”當你駐足在移動測溫和防疫監督（戴口罩提醒）機器人（名為“笨笨”）前并試圖和它對話的時候，這個智能機器人在回答你的問題之前，會履行它的職責，那就是先提醒你帶好口罩，而這是它的每天工作的常態。據國家游泳中心市場開發部經理趙江介紹，本次世錦賽期間，投入到不同區域參與服務的機器人一共有13臺，其中在閉環內的3臺機器人主要負責環境的消毒消殺工作，而其余的則都在閉環外。也就是說，大家能夠對話的主管防疫監督的這類機器人是只能在閉環外才能看到的。
對于這些機器人的使用，趙江也分別做出了介紹。例如清掃機器人可對場館觀眾區、媒體工作區、工作人員區、運動員區、比賽大廳等8600平方米的室內大面積公共區域開展清掃（消毒）。機器人可在指定區域無人值守開展工作，具備自動充電和維護、自動避障功能，可適應大流量人群，適應長時長連續工作；而消毒機器人可實現對這些公共區域的日常流動消殺。噴施藥劑類型的機器人，可根據各使用空間特點設置藥箱容積，每個班次（3個小時）時間內完成所在區域的全部消殺工作，中途不用添加藥劑。紫外線類型的消殺機器人每個班次也能完成全部區域工作。
大家更為熟悉且你能夠和她進行對話的是移動測溫和防疫監督（戴口罩提醒）機器人，它可按規定路線主動尋找人員，在公共區域測掃周邊人員體溫，發現超過標準的人員主動上前交流提示，并報告管理人員。對區域內沒有佩戴口罩的人員，機器人則上前提示其佩戴口罩。另外對于5G送餐機器人，也是本次比賽的一次嘗試。該機器人采用5G室內多功能云端技術，融合3D語義地圖，結合激光雷達、超聲、攝像頭、紅外傳感器等多模態自主導航及避障的智能行走能力，可以實現自主規劃路徑、自主避障，靈活完成智能送餐服務。這一“免接觸式”餐飲配送服務，科學助力常態化疫情防控下測試賽期間的服務保障工作。
