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306數據是21世紀的石油，分析則是內燃機。
當今信息互聯的世界里，大數據無處不在。我們隨時會生成一個可以放到網上分析的數據記錄，這些數據可以用于幫助跟蹤消費者趨勢，行為和見解，幫助品牌充分了解每個用戶。
這就是說，如果你是一個零售商，那么你需要開始使用大數據，以你的優勢，通過數據分析工具掌握和理解它。為了與目標用戶建立聯系，提供針對其個人需求的有價值的個性化內容，您需要大數據的支持。
大數據提供了有關您的品牌所針對人群的深入信息，并正在以巨大的方式改變零售世界的面貌。
為了幫助您了解大數據對零售業的影響，我們將分享大數據對行業很重要的原因。我們還將深入研究一些有價值的大數據零售使用案例，以生動地描繪這些指標在消費者世界的價值。
為什么零售領域的大數據很重要？
我們生活在這樣一個時代，大多數消費者不僅精通潮流的科技，還渴望和他們愿意消費的品牌建立情感上的或是經濟上的聯系。
如今，一招鮮吃遍天的心理是行不通的了。
大數據正在幫助零售商更深入地了解行業前景，使用社交媒體偏好、瀏覽行為、設備偏好、地理人口統計以及更多的數據指標，品牌正以更有效的方式擴張。
大數據的價值不僅僅是數字零售商獨有的。思科發現，僅店內數據分析就為零售業提供了價值 610 億美元的股權。這意味著，較老的、更傳統的實體店獲得了新的生機。
通過利用對購物者在店內的消費記錄或購買行為的高度精確見解，商業街的實體零售店能夠定制他們的銷售、交易和營銷活動，以滿足購物者的需求。它還幫助實體零售商更準確地衡量他們的投資回報率，以幫助商業增長發展。最好的工具，可以幫助你，是一個零售可視化大屏，讓你很容易地可視化你所有的分析。
很明顯，大數據是任何現代零售商的重要組成部分，如果不利用這些信息、見解和指標來獲得優勢，您就可能面臨嚴重落后于競爭對手的風險。
使用大數據對您有利
大數據分析除了能幫助零售行業的人更好地了解他們的客戶，使顧客消費生命周期的每個階段的體驗更加個性化之外，它還在其他領域具有顯著的好處：
需求：通過了解基于數據的客戶習慣的見解，零售商可以了解他們的哪些產品和服務最搶手，哪些產品和服務可能停止提供。這些見解不僅可以節省資金和投資地點，而且還將幫助品牌為消費者提供他們想要的東西。
預測：趨勢預測可以幫助品牌做出關鍵的市場預測以及預測消費者的消費趨勢。由于專業的數據警報，零售商實時監控需求波動，并可以開發產品，為他們提供最好的投資回報。
定價：通過獲得有關客戶實時交易的見解，零售商可以更好地了解哪些價格能對特定產品產生最佳結果。大數據技術也可用于"減價優化"，即 了解何時應該下降特定產品或服務的價格。零售巨頭沃爾瑪已經收獲了實時銷售的回報，由于它的成功，該品牌正在建設世界上最大的私人云，以深入挖掘其客戶的行為。
跨渠道：在當今世界，全渠道體驗是件大事。隨著移動技術和社交媒體變得越來越復雜，消費者渴望通過多種媒體和設備提供價值的零售體驗。零售大數據使品牌能夠利用從這些各種設備和媒介中提取的見解，創建活動、計劃和優惠，創造在數字和物理意義上無縫工作的購買之旅。與不采用全渠道戰略的零售商相比，采用全渠道戰略的零售商的年客戶保留率要高91%，這是一個不容忽視的領域。
總之，通過利用大數據分析的優勢，您將能夠了解客戶群的需求和期望，了解需求，預測市場趨勢，做出更明智的定價決策，并創造有價值的跨渠道購物體驗。反過來，這些努力將以指數級的速度提高您的品牌知名度、客戶忠誠度和轉化率。
現在，您了解如何使用大數據獲得至關重要的競爭優勢，讓我們來看看零售示例中的一些大數據。
受益于大數據分析的品牌案例
在零售領域，許多創新品牌和企業都已經看到利用零售大數據創造優勢從而取得巨大成果。以下為您展示受益于大數據分析的具體品牌案例。
星巴克
這個咖啡屆的巨頭不要再怎么隆重介紹了。它的總部設在西雅圖的品牌不僅生存，但蓬勃發展，在其幾十年的存在。簡言之，原因就是創新。
星巴克擁有不可思議的能力，可以在同一街區開設多家分店，并從中獲得健康的利潤。通過利用大數據分析的優勢，星巴克可以通過查看位置、流量、地區人口統計學和客戶行為等指標來預測每家新店的增長潛力。
此外，星巴克從每周9000多萬筆交易中收集見解，并利用這些數據為客戶提供個性化體驗，從而激發了創新，包括其量身定制的數字獎勵計劃，這些獎勵計劃隨著客戶購買習慣和購買歷史記錄而收集的數據越直觀。
僅去年一年，星巴克的收入就達223.9億美元，可以說星巴克是一個真正的零售贏家。
可視化大屏如何幫助您理解大數據？
正如我們一直以來看到的，利用您的大數據分析將帶來更大的業務成功。下面，我們將以您可以理解的方式通過建立重要的零售KPI指標來向您介紹使用這些分析的實際方法：可視化大屏。
隨著互聯網的出現和普及，消費方式發生了變化，如今96%的中國人在網上購物，而2000年這一數字為22%。這種急劇增加也帶來了分析的負載，讓您更好地跟蹤和理解消費者行為。作為一家零售電商平臺，數據收集更容易、更豐富，因此您最好有條不紊地跟蹤正確的指標，以避免淹沒在信息中，并充分利用信息。
使用上述此類可視化大屏，您可以評估您在訂單和銷售方面的表現。跟蹤您的總訂單和每個客戶的平均訂單，您可以管理庫存，以避免產品短缺或溢出。
同樣，此儀表板向您展示了完美的訂單率，它提供了您業務在交付時的效率（從訂單的履行到運輸和交付）的見解。這正是您想要跟蹤的指標類型，因為它直接影響到客戶保留率，并最終影響他們向親朋好友推薦您的服務的可能性。
最后，您還可以看到產品異常情況以及質量監控，更好地跟進產品質量，為消費者提供更好的服務。
現在，并不是每個零售商都在線上，盡管已經越來越少。但在許多情況下，離線、現實的存在比在線存在更強。它同樣重要，需要更多的跟蹤，因為數據并不像在線那樣容易收集和處理。許多不同的線下實體店，還包括從倉庫管理到銷售商店本身及其庫存。
通過跟蹤零售商店中發生的情況，您可以識別某些客戶的模式，并根據結果相應地調整策略。了解您的暢銷書文章是什么，將讓您深入了解什么是時尚的時刻，以及客戶喜歡什么。您可以訂購類似文章，但也可以通過識別前 10 個項目并監控庫存率來防止庫存囤積。庫存問題是您顯然想要避免的情況，因為它會使不滿意的客戶轉向競爭，并損害您的形象。
同樣，評估您的總銷售額并分解每個類別和每個地點將讓您知道您的主要收入點是誰和在哪里。這樣，您可以創建自定義活動，這將對受眾產生更高的影響，并更好地提升投資回報率。
關鍵是，大數據是零售業的未來，如果你想在當今乃至未來的世界取得成功，利用豐富的消費者洞察力是必不可少的。如果你不這樣做，你站在落后的角落，你的品牌以及你的產品過時得會比你想象的要快。另一方面，使用大數據對你有利，回報可能是無窮無盡的。為了進一步增強您的大數據知識，您可以查看公眾號內更多關于零售方面的文章。
